Versand und Rücksendungen

Versand

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und auf der Bestellübersicht vor Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt. Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandgebühr 4,00 Euro, ins europäische Ausland 12,00 Euro. Wir beauftragen DHL mit der Zustellung.

Rücksendungen

Verpacken und Zustand der Ware
Verpacken Sie die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen!

Frankieren der Rücksendung
Da wir ein kleines Label sind, können wir keine Rücksendungskosten übernehmen und bitten dies zu entschuldigen. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt der Käufer. Schicken Sie das Paket nicht unfrei! Bei unfrei zurück gesendeter Ware wird die anfallende Strafgebühr von DHL in Höhe von 15 Euro mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.

Rücksendeadresse:
Unvergesslicht
c/o dearsoap Sylvia Woelki
Suarezstraße 53
14057 Berlin

Umtausch von Artikeln
Wenn Sie einen anderen Artikel erhalten möchten, bitten wir um Rückgabe und dann um Neubestellung. Weitere Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sollten Sie weitere Fragen zum Thema Retouren haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Email: hello@unvergesslicht.com